定价：¥88
定价：¥89
定价：¥48
定价：¥89
定价：¥88
定价：¥69
定价：¥45
定价：¥199
定价：¥88
定价：¥48
定价：¥48
定价：¥56
定价：¥88
本系列教材共计21种，汇集百位电商教师多年教学经验，由来自广东、福建、湖南、山东、四川、贵州等省市80余家学校的一线优秀教师、企业专家倾力打造。系列教材具有以下特点： 真实情境设计（项目情境、任务情境、活动情境） 任务目标驱动（布置精准任务，紧迫性） 行动导向（具有可操作性、趣味性、便捷性） 岗位需求（对接企业紧缺岗位） 校企合作（每本教材至少有1家企业直接参编） 师徒结对（任务活动中体现师徒协作） 以互联网+引领（体现团队协作，引领自创业）
定价：¥39
作者：詹益生编辑：姜凤出版时间：2022-12-20
本书立足电子商务客户服务工作的实际岗位需求，从电子商务企业文化认识入手，着眼于电子商务客户服务基本技能的培养，详细介绍了售前的店铺推广与客户接待、售中的订单处理、售后的评价处理与客户维护的电子商务客户服务全过程。通过电子商务企业项目—任务—活动的设计，促使学生在完成实际项目任务活动的过程中，理解企业文化的深刻内涵；掌握常用的店铺推广工具与推广手段，擦亮店铺名片；掌握客户接待的方法与技巧，促成交易；熟练处理订单信息，周到地服务客户；摆正心态，平和面对，妥善处理纠纷与中差评；在售前、售中、售后各环节中熟练应用各种客户关系管理工具及方法对客户进行管理和维护，从而为店铺的可持续发展做好铺垫。 本书可作为职业院校电子商务及其相关专业的教材，也可供从事电子商务的相关人员参考使用。
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定价：¥49
作者：廖文硕编辑：王海琼出版时间：2022-12-15
本书主要由走进网络客服、准备在线接待、提供语音客户服务、在线接待客户、订单处理、打包发货、完成售后服务、维护客户关系8个项目组成，是电子商务及相关专业的专业课用书。 本书通过对电子商务企业客服工作的重点内容进行项目、任务的设计，让学生在实际任务中学会网络客服的基础知识和网络客服技巧，掌握网络客服岗位的基本技能，具备网络客服的基本素养；掌握客服工作流程，做好售前、售中、售后知识储备、流程培训；掌握客服沟通技巧；熟练应用各种客户关系管理工具及方法对客户进行管理和维护。让学生尽快进入客服角色，成为具备一定实战能力的客服人员，顺利投入客服岗位工作。
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定价：¥39
作者：唐汉邦编辑：王海琼出版时间：2022-12-14
本书采用“项目→任务-→活动”的编写体例。以项目为模块,通过任务驱动,在活动实施中渗透践行社会主义核心价值观、讲好乡村振兴故事、树立民族品牌意识等思政教育,任务实践与岗位教育、劳动教育相结合，理实--体系统学习商务软文写作。本书共9个项目,内容主要包括走进软文世界、探索软广告与硬广告之间的秘密、认识软文的基本组成、撰写软文标题、揭秘软文写作内容及技巧、熟悉软文创意写作技巧、设置软文关键词、分析软文发布平台、树立软文写作的职业道德与法律意识。 本书可作为职业院校电子商务、财经商贸类相关专业学生的教材，也可作为其他从事商务软文写作人员的参考用书和学习读物。
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定价：¥36
作者：郑光永 林华均编辑：王海琼 文鹏出版时间：2022-09-26
本书的内容采用了“项目—任务—活动”的结构体系，从工作现场需求与实践应用中引入教学项目，培养学生完成工作任务及解决实际问题的技能。 本书包含10个项目，分别为网站建设基础、电子商务网站前期调研与规划、设计网站首页、设计网站首页页眉、创建首页导航栏、设计水平导航栏、设计首页轮换广告、网站首页主体部分设计、用户登录与注册页面设计、电子商城主题商品页及详细页等制作、网站的上传与管理。书中全部项目紧密结合电子商务网站开发技术，与真实的工作过程相一致，完全符合企业需求。 本书可供电子商务专业或相关专业的学生作为教材使用，也可供计算机专业及广大工程技术人员自学参考。
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定价：¥49
作者：张文彬编辑：王海琼出版时间：2022-08-21
本书由讲授“网店装修”课程的一线教师编写，以实例的方式介绍网上店铺的装修操作。全书主要包括店铺开设、店铺图设计、网店首页装修、淘宝视频制作、详情页设计与制作、手机端淘宝店铺装修、综合案例制作等7个项目模块，全方位介绍了淘宝网店装修的流程、方法和技巧，使读者能够轻松、快速地设计出令人满意的店铺展示效果。 本书内容丰富全面，图文并茂，深入浅出，可作为职业院校电子商务、平面设计等专业以及计算机相关专业学生的教材，也可作为广大网商、网络从业人员、网上创业者的学习和参考用书，还可作为电子商务培训班的教材。
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定价：¥49
作者：雷颖晖编辑：王海琼出版时间：2022-08-17
本书从中小型电商企业需求和学生实际出发，突破知识体系界限，采用“项目→任务→活动”的方式编写，以电子商务物流活动的工作流程来划分项目，以项目为载体、任务为驱动、活动为落脚点，将思想政治教育贯穿其中，注重岗位专业技能的训练，加强综合素质的培养，实现实践能力和理论知识一体化。 本书共分为8个项目，分别是认识电商物流、物流模板设置与制作、商品采购管理、商品入库管理、商品在库管理、商品出库管理、商品售后管理、电商物流数据管理。 本书图文并茂、形式活泼、特色鲜明，可作为职业院校电子商务、物流、商贸、市场营销等相关专业教材，也可作为在职物流人员的培训教材和自学用书。
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定价：¥28
作者：叶敏编辑：王海琼 文鹏 姜凤出版时间：2022-08-13
本书介绍了电子商务网站建设的基础知识、电子商务网站的基本建站技术及电子商务网站后期维护等内容。全书采用项目化、任务驱动模式编写，从企业实际案例出发，通过真实的操作展示来归纳总结电子商务网站建设与维护的相关技术与步骤。所选案例由浅入深、循序渐进，从静态网站到动态网站，从简单网站到综合性网站，突出了“以建站流程为主线，以技能应用为核心”的特点。书中的每一个项目都精心设计了项目实训模块，从而有利于教师指导学生实训的开展，并通过对每个项目的重点和难点训练，帮助读者掌握电子商务网站开发的基本过程和方法。 本书可作为应用型中高职院校电子商务、计算机等相关专业学生的教材或教学参考书，还可供电子商务网站设计和开发人员参考使用。
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定价：¥49
作者：钟雪梅编辑：王海琼出版时间：2022-08-09
本书围绕电子商务的新业态新模式发展来组织内容编写,采用“项目→任务→活动”的编写体例,通过项目模块,任务细分、课堂活动实操,融入相关的理论知识。 全书内容包括 8 个项目:走进电子商务世界、初识电子商务平台、体验电子商务支付、熟悉电子商务物流、体验网络营销活动、警惕电子商务安全、专注移动电子商务、培养电子商务职业道德。 让学生深入学习电子商务的理论知识,提高专业的实践技能,提升爱国敬业、诚实守信的职业素养,成为能适应社会发展需求的电子商务技术技能型人才。 本书可作为职业院校的电子商务、直播电商服务、市场营销等财经商贸相关专业学生的教材, 也可作为企事业单位从事电子商务行业人员的参考用书。
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定价：¥49
作者：彭军 冯子川编辑：王海琼出版时间：2022-06-15
本书围绕直播电商新业态发展趋势组织编写，采用“项目→任务→活动”的编写体例，内容包括 7 个项目：积累直播电商知识，策划直播电商项目，筹备直播电商工作，实施直播电商活动，扩大直播电商影响，复盘直播电商数据和规范直播电商行为。本书结合国家乡村振兴战略规划将扶贫助农项目融入教材中，由浅入深地融入直播电商的理论知识和技能要求，培养具备社会主义核心价值观的高素质直播电商人才。 本书可作为职业院校的电子商务专业、直播电商专业、市场营销专业等商贸相关专业学生的教材，也可作为现代服务业相关专业学生的辅助教材，还可作为企事业单位从事直播电商人员的参考用书或电子商务爱好人士的读物。
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定价：¥49
作者：容湘萍 肖学华编辑：王海琼出版时间：2022-01-04
本书内容围绕移动电商平台创业过程来展开，以学生为主体，以项目为驱动，让学生亲身体验电子商务实务，实现从做中学。 本书以课程思政理念为统领进行梳理和重塑，所有项目案例均来自创业实战和乡村振兴实践，思政元素自然融入，思政素养目标清晰。 教材分为两个递进式的内容板块：前 ５ 个项目是基于一个共同的案例背景———智渊网络超市来展开，手把手教学生学会微商城的店铺搭建、装修、宝贝上架、营销推广、促成交易等；项目 ６—８ 分别挑选了最热门的服饰产品、化妆品、生鲜类产品，重点讲解这些产品在微店平台上的店铺装修和营销推广等技巧。 本书可作为职业院校电子商务专业及其他商贸类专业教学用书，也可供相关行业从业人员参考。
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