中等职业教育电子商务专业系列教材
定价:¥25
作者:吴锐编辑:曾廷出版时间:2021-11-03
项目一/走近商品拍摄… …………………………………………………………… 001任务一初识商品拍摄……………………………………………………………… 002任务二选择拍摄器材 ……………………………………………………………… 007任务三数码相机的使用… ……………………………………………………… 018项目二/数码产品及配件拍摄……………………………………………………… 031任务一手机拍摄… ………………………………………………………………… 032任务二笔记本电脑拍摄… ……………………………………………………… 035任务三鼠标的拍摄………………………………………………………………… 039项目三/水果和食品拍摄… ………………………………………………………… 045任务一水果拍摄… ………………………………………………………………… 046任务二零食拍摄… ………………………………………………………………… 050任务三点心的拍摄………………………………………………………………… 053项目四/服装类商品拍摄… ………………………………………………………… 059任务一衬衣拍摄… ………………………………………………………………… 060任务二针织衫拍摄………………………………………………………………… 064任务三外套拍摄… ………………………………………………………………… 069项目五/鞋包类商品拍摄… ………………………………………………………… 075任务一皮鞋拍摄… ………………………………………………………………… 075任务二包类拍摄… ………………………………………………………………… 081项目六/日用百货类商品拍摄……………………………………………………… 091任务一牙膏拍摄……………………………………………………………………… 092任务二闹钟拍摄… ………………………………………………………………… 096任务三茶具套装拍摄……………………………………………………………… 100项目七/化妆品和首饰类商品拍摄… …………………………………………… 105任务一口红拍摄… ………………………………………………………………… 106任务二精华液拍摄………………………………………………………………… 110任务三耳钉拍摄… ………………………………………………………………… 113任务四檀木手串拍摄……………………………………………………………… 116项目八/商品拍摄后期技法………………………………………………………… 123任务一图片构图调整……………………………………………………………… 124任务二图片色彩调整……………………………………………………………… 127任务三图片细节调整……………………………………………………………… 133
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定价:¥28
作者:陈俊编辑:文鹏 石孝云出版时间:2021-10-11
项目一/走进电子商务… …………………………………………………………… 001任务一认识电子商务…………………………………………………………… 002活动一了解电子商务概念、特征及发展概况 ……………………………… 002活动二了解电子商务对经济生活的影响 …………………………………… 009任务二体验电子商务…………………………………………………………… 012活动一体验淘宝购物 ………………………………………………………… 013活动二体验京东购物 ………………………………………………………… 018活动三防范网络交易风险 …………………………………………………… 023项目二/认识互联网与电子商务… ……………………………………………… 025任务一了解计算机网络基础知识 …………………………………………… 026活动一了解互联网概况及发展阶段 ………………………………………… 026活动二了解计算机网络体系结构概况 ……………………………………… 028任务二使用常用网络工具开展电子商务活动 …………………………… 030活动一使用电子邮箱 ………………………………………………………… 030活动二下载工具的获得、安装与使用 ……………………………………… 034活动三即时通信软件的使用 ………………………………………………… 036活动四了解文件传输软件 …………………………………………………… 036项目三/体验电子商务交易………………………………………………………… 039任务一认识电子商务交易模式 ……………………………………………… 040活动一了解B2B电子商务模式及发展 ……………………………………… 040活动二了解B2C电子商务模式及发展 ……………………………………… 042活动三了解C2C电子商务模式及发展 ……………………………………… 044任务二体验传统电子商务交易 ……………………………………………… 047活动了解传统电子商务交易 ………………………………………………… 047任务三体验创新模式交易 …………………………………………………… 050活动一了解社会化电子商务特点及类别 …………………………………… 050活动二体验电子商务创新商业模式 ………………………………………… 053项目四/实施网络营销… …………………………………………………………… 057任务一初识网络营销…………………………………………………………… 058活动一网络营销概况 ………………………………………………………… 058活动二认识网络营销方式 …………………………………………………… 061任务二认识网络营销策略 …………………………………………………… 064活动一网络营销策略概述 …………………………………………………… 064活动二创新网络营销策略 …………………………………………………… 066活动三了解大众对网络营销的误解 ………………………………………… 068任务三使用营销工具开展网络推广………………………………………… 069活动一了解微博推广 ………………………………………………………… 069活动二了解微信公众号推广 ………………………………………………… 072活动三体验淘宝直播 ………………………………………………………… 074项目五/开展电子商务物流………………………………………………………… 079任务一认识电子商务物流 …………………………………………………… 080活动一了解电子商务物流概况 ……………………………………………… 080活动二了解电子商务物流模式 ……………………………………………… 083活动三查询快递信息 ………………………………………………………… 089任务二实施电子商务物流 …………………………………………………… 092活动一熟悉发货流程 ………………………………………………………… 092活动二打印订单 ……………………………………………………………… 093活动三分拣快递 ……………………………………………………………… 096活动四快递点代理 …………………………………………………………… 098项目六/体验电子商务客户服务… ……………………………………………… 103任务一认识电子商务客户服务 ……………………………………………… 104活动一了解客户服务的岗位设置 …………………………………………… 104活动二了解客服分类及工作内容 …………………………………………… 105任务二使用客服沟通工具 …………………………………………………… 107活动一了解售前客服沟通 …………………………………………………… 107活动二了解售中客服沟通 …………………………………………………… 110活动三了解售后客服沟通 …………………………………………………… 111项目七/走进电子商务安全与支付… …………………………………………… 117任务一认识电子商务安全 …………………………………………………… 118活动一了解电子商务安全概况 ……………………………………………… 118活动二树牢网络安全意识 …………………………………………………… 121任务二认识电子商务支付方式 ……………………………………………… 124活动一开通电子支付业务 …………………………………………………… 125活动二防范网络交易风险 …………………………………………………… 132任务三了解电子商务安全管理 ……………………………………………… 134活动一了解电子商务安全管理方法 ………………………………………… 134活动二了解如何防止非法入侵 ……………………………………………… 136项目八/熟悉电子商务法律法规… ……………………………………………… 141任务一认识涉及电子商务的法律法规 …………………………………… 142活动一熟悉与电子商务相关的法律法规 …………………………………… 142活动二了解电子合同法律制度 ……………………………………………… 143活动三了解电子签名法律制度 ……………………………………………… 147任务二学习电子商务平台规则 ……………………………………………… 149活动一了解我国电子商务平台运营规则 …………………………………… 149活动二了解跨境电子商务平台规则 ………………………………………… 152任务三培养电子商务职业道德 ……………………………………………… 155活动了解电子商务职业道德内容 …………………………………………… 156参考文献…………………………………………………………………………………… 159
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定价:¥25
作者:彭丞编辑:杨漫 陈力 邵孟春出版时间:2021-08-02
《电子商务客户服务》比较系统地介绍了电子商务营销环境下客户服务工作的实战教程,以案例说话,深入浅出的介绍了客户服务各项工作的技巧与要求。全书共分8个模块,内容涵盖了客户信息收集与整理、客户沟通技巧、客户服务技巧、客户投诉处理、客户服务关系管理、呼叫中心服务、在线客服等内容。《电子商务客户服务》的最大特色在于每一章节都以案例开始,引入课程的学习,带动扩散性思维,同时考虑到使用教材读者多为中职学生,缺少工作经历,编者尽量使用最贴近生活的案例增加阅读的实用性和趣味性。 本书突出技能培养,强化综合能力训练,培养上手快、技术全面的应用型技术人才。教材编写中贯彻“商学一体”“做中学”指导思想,以项目为驱动,按应用功能划分学习单元,每章后配有实训设计与评价,帮助读者对书中内容进行训练,具有很强的实践性。 《电子商务客户服务》对于即将从事电子商务或客户服务工作的人员同样适用,并且也是电子商务经贸类课程教学与研究不可多得的参考资源。
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定价:¥29
作者:黄文胜 王荣编辑:王海琼出版时间:2020-08-10
基于互联网的电子商务完全融入了我们的生活,深刻地影响着我们的生活方式和企业的经营模式。了解、使用电子商务成了人们的必修课。本书为初涉电子商务的人士提供必要的电子商务知识和技能,内容包括电子商务的技术与社会环境,电子商务的典型运作模式,电子商务的安全、网上支付的知识与技能,电子商务物流支持和电子商务营销技术。本书的内容来自于电子商务实践环境,具有较高的实用性。通过本书的阅读和学习,可以让读者顺利地进入电子商务行业,有助于从事与电子商务相关的职业活动。 本书可作为中等职业学校电子商务专业及相关专业的基础类教材,也可作为电子商务爱好者的自学用书。
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定价:¥23
作者:张晓华编辑:王勇 王海琼出版时间:2018-03-12
Access 2010是Microsoft公司Office 2010办公软件的一个重要组成部分,是一个简单易用、快速便捷的数据库管理工具。它既满足小型企业数据库开发的需要,也适合个人用户的使用。 本书以数据处理流程为主线,将复杂的数据库理论转化为多个通俗易懂的任务,每个任务借助于Access 2010这一开发工具来实现,最后汇总成一个大的综合实例——“东东花店管理系统”。 全书共分为6个模块,每个模块细分为多个任务,每个任务以实例为引导,操作步骤清晰,有利于初学者比较系统地学习数据库的基础知识,掌握数据库管理系统的开发方法与过程,同时也可供其他计算机专业人员参考使用。
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定价:¥23
作者:钟勤编辑:王勇出版时间:2015-07-27
本书是以行业对中等职业学校学生从事网页制作与网站建设工作所需要的能力为依据,以制作电子商务网站“东东花店”为例,由浅入深、循序渐进地介绍了网站设计的基础知识;网站建设流程与设计前的准备;网页制作的技能与技巧;网站的构建;ASP技术基础;管理与维护网站等内容。同时每个模块后都有评估和鉴定的材料,方便学生自评所学的知识及技能。本书为中等职业学校电子商务专业网页制作与网站建设课程教材,也可以作为中等职业学校计算机及相关专业网页制作与网站建设课程教材,同时可供广大网站建设爱好者阅读提高。
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定价:¥26
作者:邵兵家编辑:李长惠 何明出版时间:2015-03-25
本书是中国—澳大利亚(重庆)职业教育与培训项目电子商务改革项目成果之一,也是教育部实验教材改革项目成果之一。本书借鉴澳大利亚电子商务职业标准,结合我国行业的具体情况确定了较为科学完善的能力标准体系。全书以一个毕业不久的学生冯伟业的电子商务工作经历为主线,将电子商务工作能力分为9个模块,每一个模块中包括若干任务,而任务又通过活动来完成,以系统培养学生的电子商务实际操作技能。在每个模块中包括学习目标、场景介绍、背景知识、实践项目、评估鉴定等部分。本书的配套光盘主要包括电子商务模式的运作演示和相关资料;同时还配套教学和学习网站,为教师提供教学指导、电子教案等一系列教学辅助资料,通过配套网站可以下载及交流更新的内容和学习补充资料。本书适用于中等职业教育相关的电子商务、计算机应用等专业的教学和培训,同时对电子商务领域工作的相关人士有较高的参考价值。
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定价:¥21
作者:钟勤编辑:王勇 王海琼出版时间:2013-02-22
本书根据行业对中等职业学校学生从事网页设计与网站建设工作所需要的能力为标准,由浅入深、循序渐进地介绍了网站设计的基础知识;网站建设流程与设计前的准备;网页制作的技能与技巧;网站的构建;ASP技术基础;管理与维护网站等内容。全书所有知识均以行业需求为导向,培养学生能力为本位,注重以学生为中心的动中学教育理念,每一项技能都尽量做到必要分析与讲解,让学生参与教学活动,使学生能在较短时间内掌握网页制作与网站建设的相关知识及技能。同时本教材的每个模块后都有一些评估和鉴定的材料,方便学生自评所学的知识及技能。该教材是为电子商务专业编写的,也可以作为职业学校计算机及相关专业教材,还可作为广大网站建设爱好者的参考书。
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定价:¥23
作者:唐丽萍编辑:王勇 何明出版时间:2008-09-22
本教材以一位职业学校的毕业生求职、就业、成长的经历为线索,将一个一个的案例串起来,让学习者随着这位毕业生——后来的新职员——的行为轨迹走入职场,与她一起去应对求职过程以及实际工作中可能遭遇的一个个问题,既帮他出谋划策,也同他一起去体验挫折,总结得失,解决问题。更重要的是让学生者真正体悟到掌握良好沟通技能,营造一个和谐、愉快、有效的生活与工作环境对自己的一生非常重要。
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