日前，人民文学出版社在线上开展了“人文社2022新书展销直播”活动，人民文学出版社当代文学编辑室、大众读物编辑室、青年文学编辑室、社科出版中心、少儿出版中心以及哈利波特工作室等纷纷亮相，推荐新书。无独有偶，重庆大学出版社在微信视频号直播“2022新书推介会”发布新书及重点图书，组织相关负责人对图书进行讲解；以“共生·共创新可能”为主题的“中信出版2022年度经销商绿色共赢大会”在线上举办，数百家合作方共同参与……社店对接对书业上下游来说有着重要作用。

受疫情影响，线下沟通变得不易。如何在无法组织线下活动的背景下，更有效地开展社店对接成为社店双方面临的难题。疫情伊始，人民文学出版社拉开了社店线上对接的序幕，这一模式正受到越来越多出版机构的关注。生活·读书·新知三联书店、译林出版社、山东文艺出版社、电子工业出版社、中信出版集团、浙江少年儿童出版社……越来越多的出版机构在线上开启了社店对接活动，从活动内容到形式，也在不断迭代升级。借力科技发展、技术进步，社店对接正在由过去的单一线下活动，逐渐走向“线下+线上”融合的新发展模式。社店线上对接怎么做？如何更加有效？中国出版传媒商报记者对部分举办过线上社店对接活动的出版机构进行采访，一窥新形势下社店对接的新变化。

借力技术赋能  打造社店对接新模式

近年来，随着线上直播成为风口，越来越多的行业实现了“+直播”，书业也不例外。互联网的发展，为社店对接带来了新的可能。越来越多出版机构借助如微信视频号、小鹅通等线上直播平台，打造社店对接的新模式。

扩大传播范围，吸引更多客群。“线上对接会打破地域束缚，辐射更多客户群体，传播范围更广。”重庆大学出版社社长饶邦华表示，线下举办社店交流活动在时间和空间上受到一定限制，但在线上，针对客群更广、话题更多、参与人数更多。相较于线下宣讲会，线上对接会趣味性更强，产品展示方式更加生动形象，展出品种更为丰富。线上对接会更具有灵活性，观众可以选择自己感兴趣的部分观看，让推荐会更有效率。饶邦华说：“线上对接会更加符合互联网经济发展的特点，也为企业节约成本。”

借力多媒体，实现模式升级。引入更多技术手段，有利于扩大线上社店对接的影响力。正如人民邮电出版社市场部卢金路所说：“充分利用数字化营销的优势，提升信息覆盖的效率。”在线上社店对接中，技术发挥着更大的作用。中信出版集团连续两年在线上举办线上图书推荐会。在活动中，中信出版集团引入多媒体，利用视频、PPT等方式，不仅向参会者介绍图书发行部门，还以分门别类的方式，开展少儿、文艺生活、财经社科等产品的线上图书推介会，更好地向经销商展示产品。与线下对接相比，线上对接可以用到更多的技术手段，展示更多图书产品，且参与相对自由，让社店对接更具灵活性。

荐书升级为渠道“文化力”提升赋能

借力互联网，线上可以产生更多可能，这也对出版机构策划线上对接活动提出了更高要求。除了要做好前期准备、精选图书品种外，不少出版机构也将荐书升级为针对渠道的培训活动，为渠道“文化力”赋能。

周密准备，实现专业化运作。近年来，出版机构在直播、短视频等方面持续发力，所获得的经验，也被运用到线上对接中。通过周密的活动安排，有助于实现线上对接的最佳效果。首席聊天官、专场主讲人、好书助讲人、直播小助手和神秘观察团倾情演绎，全面展示中信出版集团2021年度趋势、重点项目和重点产品。为做好线上图书推介会，中信出版集团通过场景布局、环节设置等环节，让活动“有脑、有趣、有料”，实现了观看数和报订数双高。

重庆大学出版社选择微信视频号作为线上直播平台，反复彩排，录制、回看，将调试阶段出现的光线、音响、信号及直播间的布置等细节问题一一解决。“我们希望直播活动有综艺感和轻松感，同时对专业客户又要有黏性，因此整个直播活动时间由最初设定的90分钟缩短至45分钟。”活动时间缩短后，饶邦华坦言，这对活动的精确度要求很高，“既要在限定的时间内讲好产品，还要气氛活跃、保持人气度。”为此，该社为活动设计了宣传海报、活动邀请卡以及抽奖环节，要求业务员进行点对点邀请。“从数据来看，此次直播观看人数647人、1206人（次），最高在线215人、平均观看时长22分19秒，取得了不错的效果。”

“在图书品种的选择上主要依据电商或者馆配商渠道销售数量较高的图书，备受自媒体、新媒体主播及平台推荐的产品，以及有良好社会效益的图书。”饶邦华介绍，在“2022新书线上推介会”中，重庆大学出版社选择了科普产品线、心理学产品线、时尚文化产品线等，包括“里程碑”书系、“心理自助系列”、《登天之梯：一个儿童心理精神科医师的诊疗笔记》、《山本耀司：我投下一枚炸弹》等畅销书、常销书。“社会科学研究方法产品线的‘万卷方法’品牌是我社的知名学术品牌，我们选择其中的重点产品进行客户介绍，尤其适合被我们邀请进直播间的馆配客户。”饶邦华补充道。

观点

“线上+线下”或成社店对接新常态

当下，受疫情影响，线下举办大型活动、人员流动受到一定限制。直播、短视频等新渠道的崛起，进一步改变着图书的发行格局。在此背景下，书业上下游渠道的对接更显重要，线上对接在一定程度上打通了线下沟通的梗阻，社店双方“线上+线下”对接的模式，更受出版方的看重，也逐渐成为出版机构线上发力的重要一环。

饶邦华：线上社店对接活动受时间、空间的约束小，形式灵活多样，团队收获了直播相关经验。图书营销部的业务主管和产品经理依次亮相讲书，为未来运用新媒体进行宣传销售，积累了丰富经验。线上社店对接活动的开展，有利于提高出版社与书店之间信息沟通的效率，产品展示更加直观、清晰，形式多样。除了社店双方，线上对接还为作者、译者等参与提供了机会，为打造更符合市场的产品，提供了更便捷的通道。随着出版社线上活动经验的积累，社店线上对接会将成为未来图书推荐活动的一种常态化模式。