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企业参展管理
ISBN:978-7-5689-2644-7
教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材
作者:张健康
编辑:史骥
字数(千):325 页数:200 印次:1-2
开本:16开  平装
出版时间: 2023-07-20
定价:¥39

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内容简介

本书是教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材中的一本,根据教育部《旅游管理类本科专业教学质量国家标准》组织编写。本书内容包括:参展是企业营销的利器、参展目标与计划、参展团队组织与培训、展前客户邀请与宣传、展品选择与运输、企业参展展台设计、现场工作与危机管理、参展商务接待与谈判、参展知识产权管理、参展后勤工作管理、展后客户跟进管理、参展效果评估。本书紧扣企业参展工作的主要脉络,注重基础理论和实务操作的有机结合,语言简洁易懂,逻辑条理清晰;对接行业实际,案例丰富典型,釆用表格、图片呈现基础理论,强化教材的易读性、易用性,突出应用型人才培养导向;学习要求明确,术语运用准确,能够让人快速把握章节框架和脉络,厘清章节知识要点;课后思考题富有启发性和针对性,有助于学生和使用者把握和深化章节核心知识。本书既可作为高等学校旅游管理类专业教材,也可供会展行业从业人员参考使用。

目录
第1章参展是企业营销的利器
1.1市场营销与展会
1.2展会的市场营销功能
1.3展会作为营销的平台

第2章参展目标与计划
2.1参展展会选择
2.2参展目标设定
2.3参展计划制订

第3章参展团队组织与培训
3.1参展人员的构成与来源
3.2参展人员的知识、能力和性格
3.3参展培训的内容和方法

第4章展前客户邀请与宣传
4.1展前客户邀请
4.2参展广告宣传
4.3参展新闻工作

第5章展品选择与运输
5.1展品选择
5.2展品包装
5.3展品运输
5.4出国参展运输第6章企业参展展台设计
6.1展台设计的种类与特点
6.2展台设计的标准与限制
6.3功能空间与道具材料
6.4空间造型与视觉辅助

第7章现场工作与危机管理
7.1展台业务工作和环境工作
7.2参展危机种类和应对模式
7.3参展危机媒体和形象管理

第8章参展商务接待与谈判
8.1参展商务接待的技巧
8.2参展商务谈判的策略

第9章参展知识产权管理
9.1参展知识产权基本概念
9.2参展知识产权侵权类型
9.3参展知识产权纠纷防范
9.4参展知识产权维权措施

第10章参展后勤工作管理
10.1参展人员的住宿餐饮
10.2参展人员的交通考察
10.3参展文印和财务管理
10.4现场设备租赁的管理

第11章展后客户跟进管理
11.1客户资料的整理与分析
11.2客户跟进方式与策略组合
11.3参展客户关系管理策略

第12章参展效果评估
12.1参展目标评价
12.2成本收益分析
12.3参展效果优化
12.4参展总结报告

参考文献