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秘书理论与实务(第2版)
ISBN:978-7-5624-9438-6
教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会规划教材
作者:杨群欢 李强华
编辑:贾曼 雷少波 唐启秀
字数(千):433 页数:296 印次:2-8
开本:16开  平装
出版时间: 2020-03-16
定价:¥52
内容简介

《秘书理论与实务》是高职高专文秘专业的核心课程。本教材充分结合现代秘书工作的特点,注重社会对秘书职业的要求,坚持知识够用、强化技能、适应社会的原则。通过秘书职场概述、秘书事务工作、企业文档资料管理、秘书的会务与接待工作、办公室礼仪与涉外接待、信息调研与沟通协调、保密工作与安全管理、秘书职业生涯规划八个模块,分别安排了大量办文、办会、办事等秘书基本工作的实务性方法,收集了较多的符合现代社会发展情形的案例。本教材编写强调时代性、创新性和实践性特点,尤其是强调充分遵循秘书职业岗位特点及工学结合的编写原则,在每章后面增加案例分析和专项职业技能训练指导。

目录
模块一秘书职场概述 第一部分秘书职场发展及其特点 第一单元秘书职场发展沿革 第二单元秘书职场特点分析 第二部分秘书职业素养 第一单元秘书基本职业素质 第二单元秘书职业道德规范 模块二秘书事务工作 第一部分秘书工作与环境管理 第一单元秘书工作与环境 第二单元秘书工作环境设计 第三单元秘书机构组成设计 第二部分秘书日常事务处理 第一单元电话事务处理 第二单元时间安排规范 第三单元督查信访事务 第三部分领导商务活动安排 第一单元约会安排 第二单元商务活动安排 第三单元秘书商务礼仪 模块三企业文档资料管理 第一部分企业的文书处理 第一单元文书的起草及制发 第二单元收文与发文管理 第三单元常见企业文书撰写 第二部分文书与档案管理 第一单元文书的整理与归档 第二单元档案的保管与利用 第三单元企业文书资料库的建立 模块四秘书会务工作 第一部分会议筹备工作 第一单元拟定会议预案 第二单元会前组织准备 第二部分会务组织管理 第一单元会议服务规程 第二单元会议组织控制 第三单元会议文字工作 模块五 办公室礼仪与涉外接待 第一部分办公室基本礼仪 第一单元办公室礼仪规范 第二单元工作往来礼仪规范 第二部分涉外事务接待工作 第一单元外事活动的合理安排 第二单元外事接待事务处理 模块六信息调研与沟通协调 第一部分企业信息收集 第一单元调研的前期准备 第二单元调研方法的确定 第二部分信息整理分析 第一单元信息的统计整理 第二单元调研的分析归纳 第三单元秘书的决策参谋 第三部分秘书沟通与协调 第一单元秘书沟通工作 第二单元秘书协调工作 模块七保密工作与安全管理 第一部分保密工作 第一单元泄密的防范与查处 第二单元保密工作的具体事务处理 第二部分安全管理 第一单元保卫工作职责与实施 第二单元消防管理与事故应对 模块八秘书职业生涯规划 第一部分秘书职业准人机制 第一单元秘书职业化与准入机制 第二单元秘书职业资格认证 第二部分秘书职业生涯设计 第一单元秘书岗位应聘 第二单元秘书职业生涯发展规划 参考文献