本书聚焦现代职场,以课程思政为指引,全面融合职业素养、礼仪规则、中华文化和职场故事等元素,旨在助力不同阶段的职场人士,无论是求职新手、职场新人,还是职场达人和职场精英,都能系统掌握契合各阶段特点的商务礼仪知识与沟通技巧。在内容编排上,本书精心设计了4 大情境,涵盖 15 个任务。这些任务紧密围绕职场实际,从基础的仪容、仪表、着装礼仪以及面试礼仪入手,逐步深入到商务会面、商务交往、宴会礼仪、商务位次排序礼仪 4 个关键环节的礼仪规范。此外,本书还涵盖了同事沟通礼仪、上司沟通礼仪、沟通联络礼仪、商务仪式礼仪、商务馈赠礼仪、涉外礼仪以及新型礼仪等多方面的礼仪知识。
本书注重理论与实践结合,不仅可以作为职业院校财经商贸类专业商务礼仪与沟通课程的教材,也可作为商务人士及对商务礼仪与沟通感兴趣的读者的参考书。