内容简介
目录
第1章电子商务管理基础
1．1电子商务管理的内涵
1．2电子商务管理的研究对象与内容体系
本章小结
问题讨论
课后案例
第2章电子商务管理的产生与发展··
2．1电子商务管理的产生
2．2电子商务管理的发展
2．3大数据时代的电子商务管理
本章小结
问题讨论
课后案例
第3章 电子商务组织系统管理
3．1电子商务组织管理
3．2电子商务信息流管理
3．3电子商务物流管理
3．4电子商务资金流管理
3．5 电子商务系统管理中的“三流”互动
本章小结
问题讨论
课后案例
第4章电子商务战略管理
4．1电子商务战略概述
4．2电子商务战略管理过程
本章小结
问题讨论
课后案例
第5章企业电子商务运营管理··
5．1企业电子商务概述
5．2企业电子商务的运营模式
5．3企业电子商务的运营特征
5．4企业电子商务的运营要素
5．5企业电子商务的运营机制
5．6企业电子商务的运营策略
本章小结
问题讨论
课后案例
第6章 电子商务平台运营管理
6．1 电子商务平台企业概述
6．2电子商务平台企业类型
6．3电子商务平台企业特征
6．4电商平台企业运营流程
6．5电商平台企业运行机制
6．6电商平台企业运营策略
本章小结
问题讨论
课后案例
第7章 电子商务项目管理
7．1电子商务项目策划
7．2电子商务项目管理过程
7．3电子商务项目实施管理
7．4电子商务项目评价
本章小结
问题讨论
课后案例
第8章电子商务安全管理
8．1信息安全管理原理
8．2信息安全管理体系
8．3安全标准及法律法规
8．4信用管理
8．5风险管理
本章小结
问题讨论
课后案例
第9章电子商务管理工具与方法
9．1企业资源计划
9．2客户关系管理
9．3供应链管理
9．4知识管理
本章小结
问题讨论
课后案例
第10章电子商务绩效评价
10．1电子商务绩效评价概述
10．2电子商务绩效评价的主要方法
10．3电子商务员工绩效KPI指标
lo．4电子商务团队绩效评价指标体系
10．5 电子商务组织绩效评价指标体系
本章小结
问题讨论
课后案例
参考文献
渝公网安备 50009802500702号
数字教材
课书房新形态教材
