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推销实务
ISBN：978-7-5689-4808-1
职业教育电子商务专业系列教材
作者：刘晓媚 邝锦甜
编辑：王海琼
字数(千)：332 页数：200 印次：1-1
开本：16开  平装
出版时间： 2025-05-18
定价：¥49
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内容简介

本书围绕新零售业态的发展趋势，以推销岗位的工作流程为脉络，依据典型工作任务进行模块化重构。内容涵盖八大项目：走进互联网+推销、认知推销岗位、寻找潜在顾客、接近目标顾客、进行推销洽谈、处理顾客异议、促成交易和直播新技能，全面阐述了推销岗位的素养、工作方法与技巧，旨在培育高素质的新商科营销专业人才。
在结构设计上，本书严谨且逻辑缜密。为增强实用性，特别设置“商道传承”与“工具箱”等专栏，凸显职业教育特色。同时，为方便教学，采用一体化设计，打造在线开放课程与数字教材，助力实现智慧课堂线上线下互动教学模式。通过扫描本书二维码，登录智慧职教平台，即可在线学习配套课程“互联网+推销实务”。
本书可作为职业学校市场营销、电子商务等商贸相关专业的学生教材，也可作为营销从业者及企业相关人员的参考用书。

目录
项目1　岗前认知  走进互联网+ 推销
任务1  认识推销
活动1  走进推销工作
活动2  体验推销模式
任务2  打造互联网+职业思维
活动1  探寻互联网+销售多元业态活动2  拥抱互联网+职业思维
项目2  岗前准备  认知推销岗位
任务1  认知推销员岗位要求
活动1  熟悉推销员职责
活动2   锤炼推销员素养
任务2  塑造推销员职业形象
活动1   规范推销礼仪行为
活动2   提高推销沟通能力
任务3  分析产品特点
活动1  挖掘品牌故事
活动2  提炼产品卖点
活动3  介绍公司产品
项目3  初试职场  寻找潜在顾客
任务1  识别潜在顾客范围
活动1  识别潜在顾客范围
活动2   探寻潜在顾客技巧
任务2   鉴定潜在顾客资格
活动1  审查潜在顾客资格
活动2  建立顾客信息档案
项目4  建立关系  接近目标顾客
任务1  约见目标顾客
活动1  拟订约见顾客的内容
活动2  选择约见顾客的方法
任务2  接近目标顾客
活动1  安排接近顾客流程
活动2  确定接近顾客方法
项目5  职场实战  进行推销洽谈
任务1  筹备推销洽谈
活动1  熟悉洽谈原则
活动2  设计洽谈方案
任务2  进行推销洽谈
活动1  营造洽谈氛围
活动2  选定洽谈策略
项目6  职场挑战  处理顾客异议
任务1  认识顾客异议
活动1  明确顾客异议的原因
活动2  辨析顾客异议的类型
任务2  处理顾客异议
活动1  遵循处理顾客异议的原则活动2  把握处理顾客异议时机
活动3  提出解决顾客异议方案
项目7  技能提升  促成交易
任务1  促成交易达成
活动1  捕捉顾客交易信号
活动2  选择促成交易策略
任务2  做好售后服务
活动1  跟进售后工作 
活动2  维护顾客关系 
项目8  解锁新技  领悟直播秘诀
任务1  体验直播带货
活动1  认识直播带货新模式活动2  组建直播团队
任务2  熟知直播策划
活动1  策划直播活动
活动2  设计直播话术
活动3  选择直播推广方式
参考文献
  • 样书及课件咨询：023-88617190
  • 大中专教材咨询：023-88617167
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