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"十二五"国规教材 商务秘书实务(第3版)
ISBN:978-7-5624-8403-5
新时代文秘类专业系列教材
作者:吴良勤 杨群欢
策划编辑:贾曼 唐启秀
编辑:夏宇
字数(千):461 页数:320 印次:3-9
开本:16开  平装
出版时间: 2019-12-25
定价:¥52
内容简介

本书以培养商务秘书工作技能为核心,坚持 “够用为度,适用为则,实用为标”的方针,做到理论够用,突出技能实训。以活动为导向,突出项目化、任务驱动的教学特点,具有可操作性、职业性、技能性和实用性。其内容包括商务秘书职业认知、办公室日常事务管理、商务会议、商务活动、文档处理、商务秘书职业规划与发展等6个模块,共21个项目,含54个任务。每个项目含任务描述、任务分析、必备知识、相关链接、任务提示、任务实训等环节。
本书既可作为职业院校文秘专业商务秘书实务课程教材,也适合从事或将要从事秘书、办公室行政工作人员作为业务进修及业务指南之用。

目录
模块一商务秘书职业认知

项目一商务秘书概述00
任务一秘书与商务秘书00
任务二商务秘书必备的品质和能力00
任务三现代企业选聘秘书的标准0
任务四培养商务秘书正确的角色意识0

项目二商务秘书工作0
任务一商务秘书工作概述0
任务二商务秘书的一天0

模块二办公室日常事务管理

项目一办公室环境维护与管理0
任务一办公室布局0
任务二办公室装饰0

项目二电话管理0
任务一接听电话0
任务二拨打电话0
任务三一些特殊电话的处理0

项目三邮件管理0
任务一邮件的接收0
任务二邮件的寄发0

项目四商务接待与宴请0
任务一拟订接待计划0
任务二接待来宾0
任务三商务宴请0

项目五办公用品管理0
任务一办公用品购置、保管0
任务二办公用品利用

项目六值班工作
任务一安排值班
任务二值班中突发事件处理

项目七印信管理
任务一印章管理
任务二介绍信管理

项目八零用现金与商务费用报销
任务一零用现金管理
任务二商务费用的报销项目九时间管理
任务一给上司制作时间安排表
任务二安排约会

模块三商务会议管理

项目一商务会议概述
任务认识会议及会议流程

项目二常规会议的组织与管理
任务一会前筹备工作
任务二会中服务工作
任务三会后落实


模块四商务活动管理

项目一庆典、典礼活动
任务一庆典、典礼活动的前期准备
任务二庆典、典礼活动的组织与实施
任务三庆典、典礼活动的善后工作

项目二签字仪式
任务一编制签字仪式的计划
任务二签字仪式现场布置与安排
任务三签字仪式的善后工作

项目三商务谈判的辅助工作
任务一商务谈判的前期准备
任务二商务谈判的组织与实施
任务三商务谈判的善后工作

项目四商务旅行
任务一编制商务旅行计划
任务二预订酒店
任务三办理出国商务旅行手续
任务四为上司进行商务差旅费用的报销

模块五文书处理与档案管理

项目一收发文处理
任务一收文处理
任务二发文处理

项目二档案管理
任务一归档文件的收集与整理
任务二档案的分类与鉴定
任务三档案的利用

模块六商务秘书职业规划与发展

项目一认知秘书职场与组织技能比赛
任务一认知秘书职场
任务二组织商务秘书职业技能比赛

项目二商务秘书职业生涯设计
任务一秘书职业生涯规划
任务二拟写个人简历
任务三拟写自荐信
任务四模拟职场面试

参考文献