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休闲项目策划——以服务为中心的利益方法
ISBN:978-7-5624-5364-2
休闲与游憩管理丛书
作者:克里斯托弗·埃金顿 苏珊·赫德森等著 李昕主译
编辑:贾曼 徐宗俦
字数(千):712 页数:608 印次:1-1
开本:16开  平装
出版时间: 2010-09-26
定价:¥88

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内容简介

作为指导研究休闲学方面的理论与实践的系列书系,本身就极具前瞻性眼光,对发展具有中国特色的休闲服务业,开创符合我国国情的休闲服务及其相关专业,培养休闲服务业方面各种层次的人才有极大的促进作用。而且从长远来看,此系列书系极具社会效应和经济效益。
《休闲项目策划》一书是系列书系中主要的一本翻译专业书籍。此书在重点突出休闲项目策划方面,涵盖的内容广泛,提供了以美国为主的休闲服务业方面的很多全新信息,极具现代性、理论性、综合性、实用性和指导性,十分有必要引进、翻译和出版。

目录

第1章 当代社会中的休闲
学习目标
引言
休闲、游憩和玩耍的概念
确定休闲项目策划的宗旨
人们从休闲中寻求什么
休闲体验是一种服务
小结
讨论问题和练习
参考文献

第2章 休闲项目策划的概念
学习目标
引言
休闲项目策划:历史的视角
休闲服务组织采用的策略
项目策划理论
组织策略与项目策划理论相结合
服务的作用
小结
讨论问题和练习
参考文献

第3章休闲服务项目策划者
学习目标
引言
作为职业的休闲项目策划者
卓越领导者的特征
什么是领导
领导研究和模型
领导理论
休闲服务项目策划者的角色
小结
讨论问题和练习
参考文献

第4章了解顾客的行为
学习目标

引言
什么样的标签
顾客决策
生命周期变量
休闲行为
小结
讨论问题和练习
参考文献

第5章 需要识别和评估
学习目标
引言
基本概念
进行评估
需要理论
小结
讨论问题和练习
参考文献

第6章 确定方向:制定目的和目标
学习目标
引言
建立组织文化
项目的目的和目标
基于利益的项目策划目的
小结
讨论问题和练习
参考文献

第7章 休闲项目开发
学习目标
引言
项目设计的要素
建立一个提供服务的框架
小结
讨论问题和练习
参考文献

第8章 休闲项目领域
学习目标
引言
艺术
文学活动
自我完善/教育活动
运动、游戏和竞技
水上运动
户外休闲
康宁
社交性休闲
自愿者服务
旅行和旅游
新兴的重要项目领域:青年和家庭项目策划
小结
讨论问题和练习
参考文献

第9章 休闲项目形式
学习目标
引言
什么是项目形式
项目形式与顾客的满意度
设计项目形式
小结
讨论问题和练习
参考文献

第10章 休闲项目的宣传推广
学习目标
引言
沟通过程
项目和服务的宣传推广渠道
项目和服务的宣传推广工具
小结
讨论问题和练习
参考文献

第11章项目预算和资源获得
学习目标
引言
预算和资源获得的发展趋势
预算和资源获得计划怎样帮助项目策划者


成本(支出)和收入
什么是预算
资源获得计划
定价
小结
讨论问题和练习
参考文献

第12章 提供休闲项目
学习目标
引言
服务质量与顾客/领导者接触
项目策划的管理策略
督导休闲服务人员
项目流畅管理
注册登记
顾客忧虑管理
小结
讨论问题和练习
参考文献

第13章 评估和质量保证
学习目标
引言
评估
质量保证
评估的方法
数据收集:工具概述
数据收集:方法概述
小结
讨论问题和练习
参考文献

第14章 休闲康宁与教育
学习目标
引言
休闲教育模型
小结
讨论问题和练习
参考文献

第15章 未来趋势和职业问题
学习目标
引言
生活在一个变化的时代
谋划未来:策略与方法
未来的休闲项目策划方向和职业问题
小结
讨论问题和练习
参考文献
附录