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本书共分9章，介绍了消费者行为学的产生、发展、研究对象、研究方法，具体分析了消费者心理活动过程及购买决策、消费者需要、动机与购买行为、消费者态度与购买行为、广告策略与消费行为、价格策略与消费行为、新产品开发与购买行为以及绿色消费与绿色营销等方面的知识。同时本书每章均有小结、关键词和复习思考题等，使学生能更快更直接学习消费者行为学的内容。
本书可作为高等院校工商管理类及市场营销类专业的教材，也可作为企业营销的培训用书。
第1章绪论
本章导读
关键词
1．1消费者行为学的发展
1．2消费者行为学的研究对象与意义
1．3消费者行为学的研究方法
本章小结
思考题
第2章消费者心理活动过程及购买决策
本章导读
关键词
2．1消费者感觉和知觉
2．2消费者的注意
2．3消费者的学习理论
2．4消费者的情绪、情感与意志
2．5消费者购买决策
2．6影响消费者购买决策的主要因素
本章小结
思考题
第3章消费者需要、动机与购买行为
本章导读
关键词
3．1消费者需要
3．2消费者需要的发展趋势
3．3消费者的购买动机
3．4消费者需要动机理论
本章小结
思考题
第4章消费者态度与购买行为
本章导读
关键词
4．1消费者态度的构成与功能
4．2消费者态度形成理论与测量
4．3消费者态度的改变策略
4．4消费者的特殊心理与购买行为
本章小结
思考题
第5章消费者个人因素与购买行为
本章导读
关键词
5．1年龄、性别、收入状况与购买行为
5．2消费者个性心理与购买行为
5．3消费者气质与购买行为
5．4消费者能力与购买行为
5．5消费者兴趣与购买行为
5．6消费者性格与购买行为
本章小结
思考题
第6章广告策略与消费行为
本章导读
关键词
6．1 广告概述
6．2广告策略的心理原理与心理技巧
6．3广告心理效果的测定
本章小结
思考题
第7章价格策略与消费行为
本章导读
关键词
7．1消费者的价格心理
7．2定价及价格调整的心理策略
本章小结
思考题
第8章新产品开发与购买行为
本章导读
关键词
8．1新产品概述
8．2新产品设计与购买行为
8．3新产品的商业化与购买行为
8．4新产品品牌与购买行为
本章小结
思考题
第9章绿色消费与绿色营销
本章导读
关键词
9．1绿色消费概述
9．2绿色产品的开发与消费
9．3促进绿色营销
本章小结
思考题
参考文献
渝公网安备 50009802500702号
数字教材
课书房新形态教材
