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按照“项目导向、任务驱动、理实一体、突出特色”的原则，以岗位分析为基础，以课程标准为依据，为了体现高等职业教育教学规律，从而编写本教材。
本教材主要包括9章，分别是用电管理概况、业务扩充、抄表管理、核算管理、收费及账务处理、线损管理、变更用电管理、用电检查管理、电能计量管理。
本教材可作为普通高等学校供用电专业和电力营销专业学生的教学用书，也可作为电力企业相关人员的培训用书或参考用书。
第1章用电管理概况
模块1电能的生产过程
模块2电能的特点
模块3用电管理的特点
模块4用电管理的内容
第2章业务扩充
模块1业务扩充的基本概念与业务受理
模块2供电方案的制订
模块3业扩工程管理
能力训练任务业务受理操作
附录2-1居民一户一表用电申请单和用电须知
附录2-2低压非居民客户用电申请单和用电须知
附录2-3高压客户用电申请单和用电须知
第3章抄表管理
模块1抄表的基本概念、流程和制度
模块2常见的电能表故障处理
能力训练任务3-1抄表
能力训练任务3-2电能表常见故障查找
第4章核算管理
模块1电价
模块2核算管理
能力训练任务4-1电价调查及分析
能力训练任务4-2电费计算
附录4-1重庆市电网销售电价表
附录4-2功率因数调整电费表
第5章收费及账务处理
模块收费及账务处理
能力训练任务收费及账务处理
第6章线损管理
模块线损管理
能力训练任务线损统计操作
第7章变更用电管理
模块1变更用电的基本概念
模块2变更用电工作的处理原则
模块3变更用电业务的工作流程
能力训练任务客户更名操作
第8章用电检查管理
模块1用电检查管理的概念和主要内容
模块2用电检查的工作形式
模块3违约用电与窃电的处理
能力训练任务8-1周期检查管理
能力训练任务8-2违约用电及窃电检查处理
第9章电能计量管理
模块1电能计量装置的分类和配置原则
模块2电能计量装置的管理
模块3电能计量装置的检验与检定
模块4电能计量器具的流转管理
能力训练任务9-1电能计量装置投运前的管理
能力训练任务9-2电能计量装置的检验管理
参考文献
渝公网安备 50009802500702号
数字教材
课书房新形态教材
