内容简介
本书为中等职业学校物流专业推荐教材。本书以物流企业营销活动的开展为出发点，结合物流企业的特点和营销的理论，建立正确的营销理念和开展物流营销业务。全书共分为五大任务，主要包括物流营销什么，物流企业如何营销，物流营销对象如何确定，物流企业如何去满足客户的需求，如何去规范物流营销活动等方面内容。
本书作为中等职业学校现代物流、电子商务、市场营销、旅游及文秘等相关专业教学用书。也可以作为物流企业相关岗位员工培训教材和自学用书。
目录
任务1物流营销什么
1．1物流企业基本业务…………………………………………3
1．2什么是物流营销…………………………………………10
1．3 物流营销的目的、地位和任务…………………………14
1．4营销观念……………………………………………………16
任务2物流企业如何营销
2．1物流营销环境分析………………………………………30
2．2物流市场调查……………………………………………47
2．3物流市场预测……………………………………………58
2．4物流营销战略SWOT分析…………………………………64
任务3 物流营销对象如何确定
3．1物流市场细分……………………………………………76
3．2物流企业目标市场的选择………………………………83
3．3 物流市场营销定位…………………………………………85
任务4物流企业如何去满足客户的需求
4．1满足客户需求的产品……………………………………97
4．2满足客户需求的定价……………………………………106
4．3满足客户需求的渠道……………………………………125
4．4满足客户需求的促销策略………………………………136
任务5 如何去规范物流营销活动
5．1做好物流客户服务…………………………………159
5．2加强物流客户关系管理……………………………162
5．3物流企业营销管理…………………………………170
参考文献
渝公网安备 50009802500702号
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