网上开店（第3版） - 中职教材 - 重庆大学出版社

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内容简介

本教材以网上开店的三个主要阶段为核心，介绍网上开店前准备、开店中策划、开店后运营的重要操作技能，结合主要活动任务进行技能操作实训。本教材主要介绍网上开店的基本知识及基本技能，内容分为七大项目，包括筹划网店、开通网店、拍摄并美化商品图片、装修网店、推广网店和商品、管理在线交易与服务、配送商品，共有61个实践活动。通过本课程的学习，能使学生掌握网上开店大部分技能操作，从而提高电子商务实战技能水平，初步具备以电子商务网店自主创业的能力。
本教材适合职业院校电子商务、商贸、营销、计算机应用及相关专业的学生使用，也适合用作各类电子商务资格认证技能培训教材以及供自学者阅读使用。

项目1筹划网店
任务1做好消费者分析和市场定位
活动1分析消费者消费行为
活动2目标市场定位
任务2确定商品和寻找货源
活动1确定网店商品
活动2寻找货源
任务3熟悉平台规则
活动1开店步骤
活动2避免开店违规操作
项目2开通网店
任务1撰写网店策划书
活动1策划网店
活动2撰写网店策划书
任务2选择开店平台
活动1介绍PC端网购平台
活动2介绍移动端店铺
任务3做好开店前准备
活动1了解软硬件技术
活动2做好开店前的自我评定
任务4开通网店
活动1注册账号
活动2开通PC端网店
活动3开通微店
项目3拍摄并美化商品图片
任务1拍摄商品图片
活动1拍摄透明类商品
活动2拍摄反光类商品
活动3拍摄吸光类商品
任务2美化商品图片
活动1裁剪图片
活动2调整曝光不足的照片
活动3锐化商品图片
活动4抠图换背景
活动5添加图片防盗水印
任务3管理图片空间
活动1命名商品图片
活动2管理图片空间
项目4装修网店
任务1确定首页风格和设计店标
活动1确定装修风格
活动2设计店标
任务2管理产品分类
活动1定义产品
活动2管理产品的分类
活动3设置产品分类的导航条
任务3装修美化店铺
活动1设计店铺布局
活动2制作通栏广告
活动3设计商品展示模板
活动4装修无线端店铺
任务4设计商品描述模板
活动1设计“商品呈现”
活动2设计“商品信息”和“设计卖点”
活动3设计“模特展示”和“细节展示”
项目5推广网店和商品
任务1发布商品
活动发布一款童装T恤商品
任务2制定商品推广策略
活动制定童装推广策略
任务3设置站内推广
活动1使用直通车推广工具
活动2推广钻石展位
活动3开通淘宝客推广
任务4设置站外推广
活动1使用微信推广——微信公众号、微信朋友圈、微信群
活动2推广短视频——快手平台，抖音平台
活动3其他站外推广渠道
项目6管理在线交易与服务
任务1管理在线商品
活动1熟悉产品管理后台
活动2上下架产品
任务2提供客户服务
活动1使用在线工具软件
活动2售前服务
活动3售中服务
活动4售后服务
任务3处理交易订单
活动1备注订单
活动2修改订单信息
活动3延长订单收货时间
活动4处理退货退款订单
项目7配送商品
任务1打包商品
活动1了解打包材料
活动2打包普通类商品
活动3打包易碎类商品
任务2配送商品
活动1对接快递业务
活动2发货处理
任务3管理物流
活动设置运费模板
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