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职业素养——从理论到实践探索
ISBN:978-7-5689-3338-4
作者:刘益民
策划编辑:顾丽萍
编辑:杨育彪
字数(千):329 页数:212 印次:1-1
开本:16开  平装
出版时间: 2022-08-05
定价:¥50

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内容简介

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目录
绪论

第一章职业素养
第一节职业概述
第二节职业素养的内涵及基本要素
第三节职业素养的培养方向及意义
第四节职业素养提升的办法

第二章职业理想
第一节认识职业个性
第二节树立职业理想
第三节提升职业敏感度

第三章职业意识
第一节责任意识
第二节敬业意识
第三节诚信意识
第四节竞争意识

第四章职业道德
第一节职业道德概述
第二节敬业与忠诚
第三节诚信与责任

第五章语言素养
第一节语言素养的重要性
第二节声音美
第三节语言美
第四节艺术运用交谈语

第六章礼仪素养
第一节礼仪的基本理念
第二节仪容礼仪
第三节办公礼仪
第四节职场通信礼仪

第七章沟通素养
第一节沟通概述
第二节沟通技巧
第三节职场沟通策略
第四节冲突情境下的沟通

第八章自我管理素养
第一节自我认知
第二节自我效能
第三节时间管理
第四节情绪管理

第九章解决问题素养
第一节认识问题
第二节分析问题
第三节解决问题

第十章团队合作素养
第一节了解团队
第二节融入团队
第三节团队合作
第四节团队精神

第十一章实践执行素养
第一节信守承诺
第二节永不言败
第三节高效执行
第四节结果导向

第十二章职业发展素养
第一节自我学习
第二节组织发展
第三节企业经营管理素质拓展

第十三章创新能力素养
第一节创新能力概述
第二节创新思维训练
第三节创新能力培养

结语

参考文献