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"十二五"国规教材 会展概论(第2版)
ISBN:978-7-5624-8242-0
全国高职高专会展策划与管理专业系列教材
作者:马勇 梁圣蓉
编辑:马宁 唐霜蕾
字数(千):401 页数:366 印次:2-6
开本:16开  平装
出版时间: 2019-09-19
定价:¥49.5
内容简介

本书分13个项目,内容涉及绪论、国内外会展发展史、会展市场营销管理、会展企业管理与组织构架、会展场馆设计与运营管理、会展项目管理、会展品牌管理、会展物流管理、会展客户关系管理、会展管理信息系统、会展人力资源管理、会展商务旅游管理、会展组织与会展行业管理等内容。本书立足培养会展技能型人才,更加注重理论与实践的结合,适度介绍会展的基本理论,而将会展业市场分析、参展工作流程、会展服务与组织等内容作为重点进行详细介绍,便于学生真正掌握会展管理流程。在内容的体现过程中淡化推导,加强应用,突出能力,以问题、案例为载体,避免学科化、陈旧老化的弊端。
本书作为高职高专会展策划与管理专业或旅游类专业的学生教材,也可作为会展及旅游行业从业人员的培训用书。

目录

项目1绪论
任务1明确会展的研究对象和框架
任务2构架会展的功能体系
任务3分析会展的核心概念
典型案例——青岛国际啤酒节

项目2国内外会展发展史
任务1会展的起源与发展阶段
任务2国外会展业发展概述
任务3国内会展业发展概述
典型案例——广交会

项目3会展市场营销管理
任务1会展市场营销概述
任务2会展市场营销体系
任务3会展市场营销管理及其策略
典型案例——中国(大连)国际服装纺织品博览会

项目4会展企业管理与组织构架
任务1会展企业的战略管理
任务2会展企业的运营管理
任务3会展企业的组织构架
典型案例——展览集团组织构架项目5会展场馆设计与运营管理
任务1国内外会展场馆的发展与现状
任务2会展场馆设计的原则与要求
任务3会展场馆运营管理
典型案例——美国展览馆的3种管理模式

项目6会展项目管理
任务1会展项目及项目管理
任务2会展项目管理的流程
任务3会展项目管理的方法
典型案例——2007年武汉春季房地产交易会工作方案

项目7会展品牌管理
任务1会展品牌内涵解读
任务2会展品牌的定位和价值提升
任务3会展品牌与知识产权保护
典型案例——透视中国住交会(CIHAF)品牌形成

项目8会展物流管理
任务1会展物流管理概述
任务2会展物流管理系统的构建
任务3会展物流管理的战略导向
典型案例——布里斯班会议与展览中心

项目9会展客户关系管理
任务1会展客户关系管理概述
任务2会展客户关系管理的系统构建
任务3会展客户关系管理的流程与实施策略
典型案例——优品会展客户关系管理系统——360度管理客户关系

项目10会展管理信息系统
任务1会展管理信息系统概述
任务2会展信息化系统的运用
任务3会展电子商务管理
典型案例——万泰科技会展信息系统

项目11会展人力资源管理
任务1会展人力资源概述
任务2会展人力资源开发的原则和途径
任务3会展人力资源管理的内容体系
典型案例——高星级饭店的会议服务经理

项目12会展商务旅游管理
任务1会展商务旅游的概念与内涵
任务2会展商务旅游的运作模式
任务3我国会展商务旅游的发展与对策
典型案例——武汉国际旅游节

项目13会展组织与会展行业管理
任务1国际会展组织
任务2会展行业管理模式
任务3会展行业协会运作模式
典型案例——堪培拉会议局

参考文献