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本书系普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书共分14章，主要阐述了电子商务物流管理基本理论，电子商务物流市场运行与管理，电子商务物流技术与设备管理，物流信息管理，电子商务物流网络服务与管理，运输管理，采购与储存管理，包装、装卸搬运与流通加工管理，电子商务物流配送管理，电子商务与国际物流，电子商务物流客户关系管理，物流成本管理，电子供应链管理，物流管理方法等。
本书可作为高等院校电子商务、物流管理及相关专业的教学用书，也可作为电子商务与物流理论研究者和实际工作者的阅读参考书。
第1章电子商务物流管理导论
1.1电子商务概述
1.2物流概论
1.3电子商务物流的研究对象与特点
1.4电子商务物流管理的职能、原则与特点
本章小结
复习思考题
第2章电子商务物流市场运行与管理
2.1电子商务物流市场概述
2.2电子商务物流市场运行
2.3物流渠道
2.4电子商务物流市场管理
本章小结
复习思考题
第3章电子商务物流技术与设备管理
3.1电子商务物流技术概述
3.2电子商务技术及其在物流中的应用
3.3物流设施与设备管理
本章小结
复习思考题第4章物流信息管理
4.1物流信息管理概述
4.2物流信息管理系统
本章小结
复习思考题
第5章电子商务物流网络服务与管理
5.1电子商务物流网络服务概述
5.2电子商务物流网络服务的内容
5.3电子商务物流网络服务平台
本章小结
复习思考题
电子商务物流管理目录第6章运输管理
6.1运输概述
6.2运输管理
6.3基于互联网的运输管理
本章小结
复习思考题
第7章采购与储存管理
7.1采购管理
7.2储存管理
7.3存货管理
7.4物流中心
本章小结
复习思考题
第8章包装、装卸搬运与流通加工管理
8.1包装管理
8.2装卸搬运管理
8.3流通加工
本章小结
复习思考题
第9章物流配送管理
9.1物流配送管理概述
9.2物流配送的过程管理
9.3物流配送模式管理
本章小结
复习思考题
第10章电子商务与国际物流
10.1国际物流概述
10.2国际物流系统与国际物流网络
10.3国际物流标准
10.4基于互联网的国际物流
本章小结
复习思考题
第11章电子商务物流客户关系管理
11.1电子商务物流客户关系管理概述
11.2ECR——有效客户反应
11.3电子商务物流客户关系管理系统
本章小结
复习思考题
第12章物流成本管理
12.1物流成本
12.2物流成本管理
本章小结
复习思考题
第13章电子供应链管理
13.1供应链管理概述
13.2供应链管理模式与优化
13.3电子供应链管理
本章小结
复习思考题
第14章物流管理方法简介
14.1JIT——准时制
14.2QR——快速反应
14.3MRP——物料需求计划
14.4DRP——分销需求计划
14.5LRP——物流资源计划
本章小结
复习思考题
参考文献
渝公网安备 50009802500702号
数字教材
课书房新形态教材
