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志愿有你 彬彬有礼——志愿服务礼仪视频教程
ISBN：978-7-89446-374-6
作者：邱 萍
编辑：匡楠昌
印次：1-1
出版时间： 2020-11-26
定价：¥50

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内容简介

本选题内容由视频课程构成，课程从志愿者的仪容、仪表、微笑、眼神、仪态、沟通和行为规范等多方面，系统地阐述了志愿者礼仪的内涵、原则、提升技巧和训练方法。本选题内容全面、生动、形象，可看性强，是志愿者必备的礼仪宝典。

目录
1.第一期 仪容 
2.第二期 仪表
3.第三期 微笑
4.第四期 眼神 
5.第五期 仪态
6.第六期 语言
7.第七期 行为规范
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