定价：¥68
定价：¥68
定价：¥89
定价：¥48
定价：¥88
定价：¥69
定价：¥45
定价：¥199
定价：¥88
定价：¥48
定价：¥56
定价：¥88
本系列教材共计21种，汇集百位电商教师多年教学经验，由来自广东、福建、湖南、山东、四川、贵州等省市80余家学校的一线优秀教师、企业专家倾力打造。系列教材具有以下特点： 真实情境设计（项目情境、任务情境、活动情境） 任务目标驱动（布置精准任务，紧迫性） 行动导向（具有可操作性、趣味性、便捷性） 岗位需求（对接企业紧缺岗位） 校企合作（每本教材至少有1家企业直接参编） 师徒结对（任务活动中体现师徒协作） 以互联网+引领（体现团队协作，引领自创业）
定价：¥49
作者：曾淑文编辑：王海琼出版时间：2026-09-21
本教材精耕专业内容,弘扬主旋律,以社会主义核心价值观引领网络文化建设新发展,聚焦新媒体运营本质,契合“两微一端”的前沿发展趋势,从企业运营的视角出发,详细地分析“10万+”爆款标题､文案､短视频､H5等经典案例,系统地总结新媒体运营中的必备专业知识与实战技巧｡零基础入门,可即学即用｡在结束本门课程的学习后,学习者将具备运营微信､微博,制作H5,拍摄短视频,参与策划活动方案等多方面的新媒体基础运营能力｡本教材可以作为职业院校电子商务､市场营销､商贸管理等相关专业的教材,也可作为相关岗位培训教材和自学用书｡
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定价：¥49
作者：张文彬 卢永辉编辑：王海琼出版时间：2026-08-20
本教材由长期深耕“短视频制作与剪辑”教学一线的教师联合编写，采用“项目→任务→活动”的体例结构，依托真实场景，系统讲解短视频制作与剪辑全流程。全书共设置七大项目模块，涵盖短视频认知、农产品主图制作、国货分享创作、文创记录拍摄、科技氛围营造、乡村探店实践及法律道德规范等内容，全面覆盖核心知识与实践技能，帮助读者掌握各类短视频的创意设计与制作方法。 教材深度融合党的二十大精神，立足乡村振兴、文化产业与电子商务融合发展的时代背景，以国货精品、乡村特色农产品等作为实训载体，融入数字拍摄、智能剪辑等新技术应用，既体现国家战略导向与产业发展趋势，也呼应“增强中华文明传播力影响力”的时代要求，助力学习者以短视频为媒介，践行文化传承与产业赋能的双重使命。 全书图文并茂、资源丰富，突出实践性与岗位适配性，既可作为职业院校电子商务、数字媒体等相关专业的教学用书，也可供新媒体从业者、电商创业者及乡村电商人员学习提升，还可作为各类职业技能培训的参考用书。
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定价：¥39
作者：詹益生编辑：王海琼出版时间：2026-08-17
本书立足电子商务客户服务工作的实际岗位需求，从电子商务企业文化与数字素养认知入手，着眼于客户服务基本技能的培养，系统介绍了智能客服工具运用、常用客服工作台操作、售前店铺推广与客户接待、售中订单处理、售后评价处理与客户维护等电子商务客户服务的全过程。本书通过“项目—任务—活动”的体例设计，引导学生在完成实际任务的过程中，理解企业文化的深刻内涵，树立科技助农、服务乡村振兴的责任意识；了解千牛、京麦、飞鸽等主流平台客服工具的功能与用法；学会配置智能客服、设计转人工规则与兜底话术，实现人机高效协作；熟练运用订单处理与客户关系管理工具，妥善处理纠纷与中差评，从而全面提升客户服务效率与质量，为店铺的可持续发展奠定坚实基础。
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定价：¥49
作者：孙令 陈寿杰编辑：王海琼出版时间：2026-06-23
本教材以企业真实的网店美工案例为基础，展现企业在不同商品类型、不同产品定位等情况下的美工设计。为了确保学生真正掌握实战技能，本教材借鉴并运用了教育部专家姜大源教授“基于工作过程系统化”的思想，以商品类型为载体，将教材确定为5个情境：情境1，玩具类；情境2，手机配件；情境3，食品类；情境4，箱包；情境5，服装。每个情境的工作任务基本一致，这种“重复”的设置是为了确保学生能真正掌握企业网店美工的工作任务；每个情境的相同任务存在差别，让学生明白在不同商品、不同视觉设计方案下网店美工的不同，5个情境操作难度呈递进式排列。 本教材推荐有较好的Photoshop应用基础、有一定网店美工基础的电子商务或视觉设计类专业的学生使用。
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定价：¥49
作者：廖文硕 王菲编辑：王海琼出版时间：2026-06-22
本书主要由走进网络客服、准备在线接待、在线接待客户、订单处理、语音客户服务、打包发货、完成售后服务、维护客户关系8个项目组成，是电子商务及相关专业的专业课用书。 本书通过对电子商务企业客服工作的重点内容进行项目、任务设计，让学生在实际任务中学会网络客服的基础知识与服务技巧，掌握网络客服岗位的基本技能，具备网络客服的基本素养；掌握客服工作流程，做好售前、售中、售后知识储备与流程培训；掌握客服沟通技巧；熟练应用各类客户关系管理工具及方法对客户进行管理与维护，灵活运用人工智能工具提升客服效率。助力学生快速进入客服角色，成为具备一定实战能力的客服人员，顺利胜任客服岗位工作。
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定价：¥49
作者：雷颖晖编辑：王海琼出版时间：2026-06-22
本书从中小型电商企业需求和学生实际出发，突破知识体系界限，采用“项目→任务→活动”的方式编写，以电子商务物流活动的工作流程划分项目，以项目为载体、任务为驱动、活动为落脚点，将思想政治教育贯穿教学全过程，注重岗位专业技能训练，加强综合素质培养，实现理论知识和实践能力一体化。 本书共设 8个项目，分别为认识电商物流、物流模板设置与制作、商品采购管理、商品入库管理、商品在库管理、商品出库管理、商品售后管理、电商物流数据管理。本书图文并茂、形式活泼、特色鲜明，可作为职业院校电子商务、物流管理、商贸流通、市场营销等相关专业的教材，也可作为在职物流从业人员的培训教材和自学参考用书。
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定价：¥49
作者：叶丽芬编辑：王海琼 出版时间：2026-06-17
本教材立足数字经济与电商产业发展新形势，紧扣中职教育“以岗定教、以练促学”特色，重构以职业能力为导向的“岗课赛证”融合的网店美工教材。本教材坚守立德树人根本任务，在社会主义核心价值观和中华优秀传统文化教育思想引领下，从了解视觉营销价值入手，以如何一步一步为乐乐包袋皮具公司打造有视觉冲击力的网店为主线，将理论知识与实战项目结合，涵盖视觉色彩、文字、构图、网店文案撰写、店铺页面设计、直播间场景搭建、电商短视频制作、AI优化视觉设计等核心内容。让学生在项目化实践过程中，强化家国情怀、岗位责任意识与工匠精神培养，助力学生提升数字素养，掌握适配企业岗位需求的核心技能，成为具备独立从事网店页面设计能力的实践型人才。本教材可作为职业院校电子商务或其他相关专业教学用书，也可作为网店美工设计人员的培训资料。
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定价：¥49
作者：张雪玲编辑：王海琼出版时间：2026-06-14
本书依据中等职业学校“网店运营”课程标准及电子商务师职业技能等级证书 （四级）要求，围绕网店日常运营流程与典型岗位代表性任务，以淘系平台为核心，采用项目引领、任务驱动的形式，逐步讲解网店运营实操内容，涵盖货源选品、商品采编、网店推广、网店客服、数据分析、运营管理等核心模块。 本书注重教学内容与学生生活、行业实践的衔接，融入思政教育导向，引导学生在掌握基础知识与基本技能的同时，树立正确的职业价值观与法治意识。 本书配套单元练习题及拓展案例，可满足不同层次学习者的需求，既是职业院校电子商务专业的适用教材，也是网络创业者与电子商务从业人员的实用参考用书。
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定价：¥49
作者：张文彬编辑：王海琼出版时间：2026-06-13
本教材由一线教师与行业企业导师共同开发，依据电子商务专业教学标准，融入课程思政理念，系统讲解淘宝网店装修的全流程。全书主要包括商品图像处理及AI辅助、店铺图设计、网店首页装修、淘宝视频制作、商品详情页设计与制作、手机端淘宝店铺装修、综合案例制作等7个项目模块，全方位介绍淘宝网店装修的流程、方法和技巧，使读者能够轻松、快速地设计出令人满意的店铺展示效果。 全书图文并茂，资源丰富，可作为职业院校电子商务、平面设计等专业以及计算机相关专业学生的教材，也可作为广大网商、网络从业人员、网上创业者的学习和参考用书，还可作为电子商务技能培训专用教材。
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定价：¥49
作者：李晓燕编辑：王海琼出版时间：2026-06-09
本书基于完整的跨境电商知识和平台操作流程来编写，以最具代表性的亚马逊平台为讲解载体，由浅入深地介绍跨境电商的专业知识和亚马逊平台实操技巧。书中还恰当融入思政教育内容，着力培养学生的团队合作意识、自主探究能力、严谨的工作态度、诚信经营的理念等职业素养。本书共设 8个项目，包括走进跨境电商的世界、认识亚马逊、选择国际物流、确定上架的商品、创建 Listing、上传及编辑产品、设置站内广告和促销活动、亚马逊客服及评价管理。
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